Le secteur des casinos est un univers dynamique qui évolue chaque jour. Des efforts croissants sont déployés pour améliorer l’expérience des joueurs dans tous les casinos en ligne. En matière de sécurité, les casinos s’efforcent d’être à l’avant-garde de ce qui est nouveau et amélioré. En fait, il est crucial pour un casino de fournir une sécurité de premier ordre à ses clients, surtout lorsqu’il s’agit de données financières et personnelles sensibles. Tout doit être fait pour éviter que ces informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains.
Toutefois, cette règle ne s’applique pas seulement aux casinos en ligne, mais aussi aux salles de jeu traditionnelles. Étant donné qu’aucune information financière ne doit être saisie sur ce site Internet, le joueur peut se détendre et s’amuser sans inquiétude. Récemment, certains casinos terrestres dans différentes parties du monde ont décidé d’utiliser une toute nouvelle méthode pour assurer la sécurité à l’intérieur de leur établissement : la reconnaissance faciale.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette nouvelle mesure de sécurité, Nous vous proposons de poursuivre votre lecture. Une précaution qui pourrait à la fois protéger les joueurs des acteurs malveillants et les joueurs d’eux-mêmes. Nous porterons une attention particulière aux pays qui ont utilisé la technologie de reconnaissance faciale dans certains de leurs casinos. Enfin, nous nous demanderons ce qu’il adviendra de nos vies personnelles lorsque ce nouveau dispositif sera mis en place.
Utilisation de la technologie de reconnaissance faciale : quel est l’intérêt ?
La technologie de reconnaissance faciale est de plus en plus courante. Elle trouve un usage particulier dans le secteur des télécommunications, où elle est utilisée, par exemple, pour déverrouiller un smartphone. Cependant, elle est également utilisée dans des zones à haut risque comme les banques et les bâtiments gouvernementaux, par exemple pour protéger les ambassades d’éventuelles attaques terroristes. Dernièrement, cependant, elle a gagné en popularité dans les casinos, où les responsables y voient un moyen d’améliorer l’expérience globale du client.
Avant tout, la technologie de reconnaissance faciale a le potentiel de changer la donne dans la lutte contre la fraude. En effet, quel que soit le niveau de sécurité d’un casino, les tentatives de vol sont toujours possibles. La mise en œuvre d’un tel système pourrait permettre l’identification rapide des suspects, ce qui permettrait de les surveiller avant qu’ils ne tentent de commettre des actes criminels.
En outre, ce système de reconnaissance faciale pourrait profiter aux joueurs eux-mêmes. Ce n’est un secret pour personne que le but premier d’un casino est le divertissement. Malheureusement, certains joueurs sont incapables de se contenir et doivent faire le choix difficile d’être bannis de l’établissement, que ce soit temporairement ou définitivement. Par conséquent, les casinos peuvent utiliser la technologie de reconnaissance faciale pour identifier les joueurs bannis et les exclure de l’établissement.
Enfin, la technologie de reconnaissance faciale peut aider les casinos à identifier leurs clients les plus précieux afin qu’ils puissent mettre à leur disposition un employé dédié dans les plus brefs délais. Il s’agit d’une approche qui se préoccupe davantage du service à la clientèle que de la sécurité. Il s’agit de faire en sorte que son expérience soit aussi proche de la perfection qu’il est humainement possible de le faire.
Les Australiens numéro sur la liste
L’Australie a été l’un des premiers pays à utiliser ce système inédit. Et ce n’est pas une nouveauté : en 2013, le Crown Casino australien est devenu le premier établissement de jeu à utiliser la technologie de reconnaissance faciale. Ce choix a été fait après que l’établissement de jeu ait perdu plus de 30 millions de dollars. Mais à l’époque, le système présentait certaines failles qui faisaient qu’il n’était pas efficace à 100 %. Le programme avait du mal à distinguer les différentes expressions du visage, et c’était là le principal problème.
Mais au fil du temps, grâce au travail et à la persévérance d’entreprises spécialisées dans le domaine, ces erreurs ont été corrigées. Neuf caméras supplémentaires ont été installées au Crown Casino pour s’assurer qu’aucune partie d’un visage ne soit manquée lors de la reconnaissance faciale. Cette mise à niveau a permis à la Victorian Commission for Gambling and Liquor Regulation, l’autorité de l’État en matière de jeux, de conclure, sur la base des données fournies par le Crown Melbourne, que la reconnaissance faciale est un système fiable. Cela signifie qu’il a beaucoup plus de marge de manœuvre pour se développer dans d’autres établissements de jeu du pays.
Ainsi, l’entreprise de casino australienne Star Entertainment a suivi l’exemple de ses homologues de Melbourne. En fait, il a déclaré qu’il allait ajouter 15 caméras de reconnaissance faciale supplémentaires à son réseau existant, faisant passer le nombre total de caméras de 55 à 70. Dans le but d’assurer un niveau de sécurité plus élevé, certes, mais aussi pour protéger sa licence de casino menacée à Sydney.
Toutefois, le système de reconnaissance sera finalement utilisé dans les casinos du monde entier, et pas seulement en Australie.
Le reste des pays qui ont mis en œuvre la reconnaissance faciale
Comme nous l’avons dit précédemment, d’autres pays ont pris note de l’utilisation de la technologie de reconnaissance faciale après qu’elle se soit avérée efficace dans un certain nombre de casinos australiens.
Par conséquent, des pays comme le Japon, le Canada, les États-Unis et même la région administrative spéciale chinoise de Macao démocratisent de plus en plus la reconnaissance faciale pour renforcer la sécurité. Aux États-Unis, par exemple, ce système de reconnaissance faciale s’est révélé très utile pour identifier les compteurs de cartes et autres escrocs. Le comptage de cartes est illégal aux États-Unis. Toutefois, ce système a été largement utilisé au Canada pour aider les joueurs compulsifs à respecter les interdictions qu’ils se sont eux-mêmes imposées.
La technologie de reconnaissance faciale pourrait être utilisée pour traquer les criminels de Macao qui utilisent les casinos pour blanchir l’argent qu’ils ont volé.
Cependant, bien que la reconnaissance faciale dans les casinos puisse être très utile, elle présente également certaines limites, notamment en ce qui concerne les informations personnelles des joueurs et leur sécurité.
La reconnaissance faciale s’oppose-t-elle à la vie privée ?
La popularité de la technologie de reconnaissance faciale dans les casinos n’est pas allée sans poser certaines questions, dont la plupart concernent l’impact de cette technologie sur la vie privée. En effet, l’utilisation d’un tel programme peut sembler intrusive pour certaines personnes.
Ce n’est pas tout, mais il ne faut évidemment pas leur donner une mauvaise impression. Si la technologie de reconnaissance faciale a probablement été mise en œuvre dans un souci de sécurité et de satisfaction des clients, il n’y a aucun moyen de savoir avec certitude si des informations privées ne sont pas exploitées à d’autres fins. Même lorsque notre objectif initial est louable, nous ne sommes jamais vraiment à l’abri de dérives.
